Evenementenbureau White Rabbit te Gent

Keith Ferrazzi beweert dat we van de Information Age overgaan naar wat hij noemt de Relationship Age. Emotie, empathie, en samenwerking zijn kritisch voor het bereiken van succes. Technologie en menselijke interactie convergeren op nieuwe punten. Vertrouwen en conversatie zijn nieuwe hypes in de nieuwe economie.

Wat houdt die Relationship Age in, en hoe zijn we er geraakt?

Al in 1998 werd het boek "Reconnecting with customers; building brands and profits in the relationship era" geschreven door J. Meyers. Sindsdien is er veel inkt over gevloeid bewijzen deze volgende interessante links.

• http://en.wikipedia.org/
  
• http://adage.com/
  
• http://www.bizlex.com/
• http://www.mediabizbloggers.com/
• en veel boeken: http://www.amazon.fr/

U wil het in het kort? Een samenraapsel van artikels, boeken en mijn eigen beperkte visie.

Consumenten beseffen maar al te goed dat reclame reclame is. Ze gaan op zoek naar 'echte' ervaringen en producten. Ze vinden het belangrijk dat ze mensen in een bedrijf babbelen, en niet met een gezichtsloos monster.

Met andere woorden, ze willen service, kwaliteit en een connectie. 

Voeg hier nog een scheut 'de consument wordt mondiger door de sociale media' en 'vrienden of gelijkgestemden worden de belangrijkste referentie om te beslissen om een product/dienst te kopen' aan toe.

Mensen zoeken in deze atheïstische tijden naar nieuwe betekenis, en vinden dat in producten en diensten. Mensen willen persoonlijke en professionele vervolmaking. Dat kan alleen met bedrijven en producten waar ze 100% achter staan. 

Er moet natuurlijk ook veel geshared worden, en intimacy, generosity, vulnerability and candor (intimiteit, vrijgevigheid, kwetsbaarheid en recht-voor-de-raap-heid) zijn de vier mindsets.

Of om het met Maslow te zeggen: we hebben al onze basisbehoeften vervuld, dus we hebben nu tijd en geld om te werken aan onze zelfgroei (we identificeren de waarden van het bedrijf met onze eigen waarden). 

Eigenlijk niet veel nieuws onder zon als je het bekijkt vanuit het standpunt van mijn achtergrond als trainer/coach. Authenticiteit (waarover ik al enkele academy artikelen schreef) blijft voor mij één van de grote redenen waarom je het als persoon of bedrijf maakt. Relaties zijn belangrijk, en dan vooral de authentieke, niet de 'ik heb een groot netwerk' soort.

Het gaat nu gelukkig terug wat meer over wie je bent als bedrijf en waar je voor staat, dan usp's en slogans. Vertrouwen en respect zijn nu het betaalmiddel. En dat moet je dus verdienen door straffe, authentieke relaties.

Wat heeft dit nu allemaal te maken met evenementen? Wel, een goed evenementenbureau creëert evenementen die impact hebben op het publiek. Authentieke evenementen die de connectie tussen het bedrijf en zijn klanten of medewerkers ondersteunen. Op zoek gaan naar die juiste toon, dat vertrouwen en dat respect. En daarvoor heb je een eventbureau nodig die dat niet alleen begrijpt, maar ook kan bedenken en uitvoeren. White Rabbit is er daar maar één van. The Oval Office, Escape, 24seven en B-art zijn soms nog beter dan ons.

Uitsmijter? Google eens "I love Apple" en "I love BP" en merk het verschil in het aantal hits.